福建芗城：新房水泥板现裂缝0?]FU???·??_T?P
发布时间：2015/7/17 23:34:34 作者：佚名 点击：
本报讯 近日，福建省漳州市芗城区工商局天宝工商所调解一起因自建新房水泥板起粉出现裂缝引起的消费纠纷。
家住天宝镇山美村的沈先生房子建在村道旁。6月2日，他向庄某购买了150袋水泥，用于浇筑二楼水泥板。6月8日，当他准备洒水养护时发现，水泥板面起粉了，并且出现了很多裂缝。沈先生当场联系厂家，并听从厂家建议，继续养护，但问题依旧。无奈之下，沈先生于7月6日来到漳州市芗城区工商局天宝工商所求助。
接诉后，执法人员立即联系经销商赶往现场查看。经查，沈先生反映的情况基本属实。经销商认为，造成水泥板面质量问题的因素存在多方面可能性，如施工中沙、石、水泥配比，浇筑后的养护等各环节都可能导致裂缝的出现，不能单纯认定是水泥质量有问题。沈先生则强调，他请熟悉建筑技术的老师傅来查看过了，都认为是水泥有问题。
执法人员表示，根据新《消法》，水泥质量是否有问题，应由经营者负责举证。最终，在执法人员的耐心调解下，经销商同意补偿消费者2.1万元的损失，双方均表示满意。
□刘玲
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