机器人当上服务生 不要小费只要点赞
发布时间：2014/8/17 22:40:57 作者：佚名 点击：
美一酒店即将有多位机器人管家上岗，为客房配送物品
美国加利福尼亚州丘珀蒂诺的雅乐轩酒店内12日上演了这样一幕：一个机器人从前台“接过”一个信封，又稳又快地进入电梯，抵达一间客房，把信封交给房客，完成配送任务。
这个机器人名叫A.L.O，是这家雅乐轩酒店最近启用的机器人管家。小家伙高约91厘米，身体是中间略细的圆柱体，身“穿”白灰撞色“制服”，戴着深灰色“领结”和写着名字的“胸牌”。
身为机器人管家，A.L.O的主要职责是为房客配送各种物品。
忘了带牙膏？需要更多毛巾？想吃点巧克力？住客只需致电前台，服务生就会给A.L.O装上客人所需物品，输入房间号码，A.L.O就能立即出发。它的工作效率相当高，移动的最高时速可达6.4公里，还会提前用Wi-Fi召唤电梯，因此能在3分钟内把物品送达酒店150间客房中任意一间。
A.L.O不接受小费，如果房客对服务满意，只需在它的屏幕上点个“赞”，它就会跳一段欢快的舞蹈。
机器人管家的开发商Savioke公司说，除配送物品外，A.L.O还能轻松地与客人和酒店工作人员交流，有效管理酒店包括电梯在内的各项设施。
根据牛津大学一项研究，有47%的美国员工面临被机器人取代的危险。不过，酒店方面表示，启用机器人并非意在取代任何雇员，相反，机器人可以帮员工从琐碎事务中解放出来，从而使他们有更多时间来面对面为顾客服务。
12日只是A.L.O的本领展示日。它将于本月20日在这家雅乐轩酒店正式上岗，之后还会有多个“同胞”加入机器人管家队伍。(欣华 钟日)
发表评论
