媒体评“流动车管所”：但愿转作风不是N5???
发布时间：2014/8/7 17:44:21 作者：佚名 点击：
报载，为进一步延伸车管便民服务工作，朔州市正式推出首个“流动车管所”，目前除工作日每天在朔州市喷泉广场定时服务外，还利用节假日进入社区为百姓办理补换机动车行驶证、驾驶证，查询交通违章信息，变更机动车所有人联系方式，变更机动车驾驶证信息及降级等基础性业务。
“流动车管所”是群众“家门口的车管所”，可以让许多人免除奔波之苦，真正享受到“一站式”上门服务的高效便捷。有服务总比没服务好，多服务总比少服务好，带着笑脸服务总比板着面孔服务好，等人上门服务总比上门找人服务好。所以，像朔州市这样的 “流动车管所”，受群众欢迎是肯定的，关键是能走多远、能坚持多久。同时，基础性业务以外的服务也要改进和跟上。
谁最需要“流动车管所”上门服务？答案只有一个，越偏远的乡村越需要。因为“流动车管所”贵在“流动”，服务半径越大，触角延伸越远，其存在意义、价值实现也就越大。所以，“流动车管所”还是不要只是在市里“窝”、满足于跑社区，而是要沉到乡下去、开到农民的家门口去，不怕次数少，只要提前预告让农民朋友早知道就行。
再者，车管所一直以来让人诟病的不是地处偏远、来去不便，也不是补证、换证等基础性业务繁琐，而是非法中介的存在、一些特殊业务往往跑一趟难以办成。比如一边是新车上牌难，程序之复杂令人烦不胜烦；一边却是非法中介信誓旦旦，只要给钱就可以化繁为简，“一条龙”搞掂。为什么车管所总是人满为患？固然有服务窗口少、人手不足的问题，但服务效率不够高、不到位也是显而易见。所以，与其搞个“流动车管所”转悠，还不如腾出人手或延长工作时间，多搞些扎扎实实的服务。
还有，既然是到车管所办事，那就十有八九是有车族，跑路根本不是问题，只要不跑冤枉路、来回踢皮球就行。所以，车管所与其在并不是事的事上做文章，不如在成为问题的问题上下功夫整改。树立形象，不是一个“流动车管所”所能办到的；改善服务，更不是一个“流动车管所”所能体现的。对车管所而言，只有从群众最需要的地方做起、最不满意的地方改起，才是走正道、办正事，真为民、真便民。
当然，这并不是说“流动车管所”就不需要，有总比没有好吧。事实上，“流动车管所”虽然在朔州算是新生事物，到目前也只推出首个，但从全国看，“流动车管所”早已有之，即便我省也是多地已有。好事不怕晚，重要的是好事要办好，不是一阵风，而是有恒心，能够久久为功。否则，就难免做秀之嫌，不招人爱，反遭人骂。
因为开展群众路线教育实践活动，各地转变工作作风举措迭出，如领导干部“当一天清洁工”“干一次农活”“骑自行车上班”，党员干部“写日记”“晒日记”“吃派饭”等。这些做法和“流动车管所”一样，应该说出发点都是好的，但到底能坚持多久，的确未可知。如果是随活动开展一阵风来，随活动结束一阵风去，那就真不如没有，未免太让群众失望。（徐补生）
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