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十元钱抱走名贵烟酒 “无人超市”太理想化?
发布时间:2015/7/5 9:01:13   作者:佚名   点击:

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  近日,由支付宝领导,芝麻信用联合华润Vango及“全家”,在杭州与北京两地开设的两家无人超市引起业界广泛关注。所谓“无人超市”,是指门店内无服务人员,消费者自行购物,然后去收银台付款。无人超市的支付有两种方式:一是“扫码”用支付宝支付,另一种则是现金支付。有意思的是,无论是哪种方式,消费金额都由消费者自行决定。

  文/记者 冯秋瑜

  图/Gettyimages

  十元钱抱走名贵烟酒 “无人超市”太理想化?

  6月6日,华润万家旗下Vango便利店杭州现代中心店成为业内首家“无人超市”:顾客买完东西后,进行自助结账。是不是付钱,付多少钱完全由顾客自己决定。即使顾客没有结账就离开,也不会有工作人员阻拦。

  据悉,杭州的无人超市一天的运营中,现金支付与支付宝支付的概率几乎相当,这也说明了在互联网的强势影响下,移动支付正不断“侵占”我们的生活。而随着人力成本不断上涨,无人超市省去了员工服务,将能为零售业减轻负担。不过在这种自由化与理想化的状态下,北京全家门店也出现了有消费者花十元钱抱走名贵烟酒的情况。

  调查显示:89%的人希望信用“更有用”

  支付宝负责人认为,“无人超市”是一个理想化的实验,未来是否可行还需要积极研究顾客反馈后再决定。尽管无人超市只存在了短短一天,却也带来很多思考。

  芝麻信用此前发布了首份社会信用调查报告。通过对1.5万名用户的调查,了解中国消费者对个人信用的认知、态度及需求。调查显示,82%的中国消费者认为个人信用非常重要,85%的消费者对个人征信体系的未来看好。

  报告显示,消费者对个人信用的了解程度较低,85%的消费者知道有个人信用记录存在,但知道的人当中有37%表示不了解, 23%表示不知道在哪里查询。在对个人信用的使用上,91%的消费者都是集中在“银行贷款”上,89%的被调查者希望个人信用的应用可以扩大范围。

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