业内热议全渠道：应重视标准作用 加速企业转型
发布时间：2015/6/11 8:03:32 作者：佚名 点击：
中新网6月10日电 随着电子商务和移动技术的发展，消费者购物渠道更加丰富，消费需求也日益多元化。在此背景下，零售行业传统营销方式局限性愈发凸显，全渠道转型成为行业关注热点。
企业如何通过全渠道营销满足消费者个性化消费需求？全渠道战略下零售行业将发生哪些变革？在6月4日举行的2015年第十三届中国ECR大会上，多位业内专家、500余零售行业相关企业代表对此展开热议，探路零售行业全渠道发展战略及企业转型。
中国物品编码中心主任、中国ECR委员会联合主席张成海指出，企业一定要重视标准的作用，加强企业间的协同合作，加快企业转型步伐。
张成海认为，标准化是传统零售和互联网零售企业全渠道发展战略的关键支撑因素之一，是提高效率的重要手段。其中，统一编码已越来越重要。张成海指出，“商品条码是商品的身份证，通过这种方式将商品身份证确定下来，是提高管理效率的最有效方式之一。”
中国连锁经营协会秘书长裴亮在会上表示，目前我国消费品零售行业发生了较大变化，全渠道转型已是必然之势。
“在新的互联网时代，这几年我国实体零售业增长速度持续下降，电商的增速却远远高于实体零售业的增长。”据裴亮介绍，虽然目前我国传统的零售业，包括连锁的超市、百货等，依然是整个消费品零售市场的主体，但淘宝、天猫、京东等网络零售商，在快速的增长之后，在去年已突破了社会商品零售总额的10%。
针对标准化的重要性，招商路凯(大中华)总经理戴正楠介绍，以商贸物流中的托盘运输为例，设备的不标准化已成为制约行业发展的最关键因素。“实际上物流成本就讲究规模化经济，规模化前提就是标准化。而标准化不仅有物流价值，也有绿色环保的价值。”
从企业方面来看，北京富基融通科技有限公司副总裁夏政认为，全渠道就是今天消费者想怎么买就怎么买，这就意味着，企业的难点在于如何在不同渠道的配合中经营好客户群。“企业需要去识别不同渠道，建立统一的识别，在你的顾客群里面，让顾客认为不同的渠道实际上只是你不同的品牌商方向的一个展示。”(中新网生活频道)
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